שותף מייסד · BizDev, חדשנות, Web, אוטומציה ו-AI — כדי שמטבח יעבוד כשיטה, יניב רווח ויהיה מוכן להתרחב — כישרון קולינרי לבדו לא מספיק. צריך שמישהו יבנה את הארכיטקטורה של העסק עצמו. בסוכנות שלנו, על הבסיס, האסטרטגיה והתהליכים אחראי ארטיום חרצ'נקו — שותף מייסד, BizDev ומומחה לחדשנות. עם 25+ שנות ניסיון בעסקים ובטכנולוגיה. ארטיום הוא איש-גשר. היכולת הייחודית שלו היא להיות מתרגם בין שני עולמות שונים לחלוטין. הוא יכול לדבר באותה שפה עם מפתחים וגיקים קשוחים על ניואנסים טכניים מורכבים — ודקה אחר כך להסביר למשקיע או לבעל עסק, במספרים, איך להפוך את זה לרווח. היקף הניסיון (במבחן המציאות): מאחוריו — חברות שהקים בעצמו ושיתופי פעולה עם ענקיות גלובליות (Bosch, Siemens, L'Oréal, 20th Century Fox). הוא יודע איך נבנים תהליכים בתאגידים גדולים ואיך משיקים סטארט-אפים מהירים. אל ארטיום מגיעים לא בשביל «תמונות יפות» אלא בשביל בהירות. לקוחות ושותפים אומרים לעיתים קרובות: «מאוד מועיל לחשוב מול ארטיום». הוא יודע לפרק כאוס לצעדים ברורים. עוזר לבנות תשתית IT, לייעל תקציבים ולארוז מוצר מורכב כך שהשוק יבין אותו. ארטיום הוא בדיוק האדם שיזמים חושבים מולו את המחשבות הכי קשות שלהם: — איך להגדיל את המוצר? — איך לארוז טכנולוגיה מורכבת כך שיקנו אותה? — איך להחזיר סדר לתהליכים כשהעסק גדל מהר מדי? הפילוסופיה שלו: טכנולוגיה היא לא קוד. היא אנשים והסכמות. גם המערכות המורכבות ביותר נבנות כדי לפשט את החיים — לא לסבך אותם. אם אתם רוצים שהעסק שלכם יהיה לא רק יפה מבחוץ, אלא גם «טעים» מבפנים — עכשיו אתם יודעים מי בצוות שלנו אחראי על זה.
שותפה מייסדת · אסטרטגיית שיווק ו-PR — אם שיווק הוא מטבח, כדי שהמנה תצליח לא מספיק רק לקנות מצרכים. צריך להכיר את המתכון המדויק ואת הטכנולוגיה. בצוות שלנו, יוליה חרצ'נקו אחראית על זה. שותפה מייסדת של הסוכנות, משווקת ויועצת לקידום שיטתי. במקצוע מעל ל-28 שנים. כוח העל שלה ומומחיות הליבה שלה הם יצירת תור של לקוחות לדלתות העסק. יוליה לא מאמינה במקריות, היא בונה תהליכים באופן עקבי. עבור מי הניסיון שלה הוא החיזוק ההכרחי? עבור יזמים יחידים ובעלי עסקים ש: - עייפו מלבחון השערות ולשרוף תקציבים בחיפוש אחר שותף. - רואים שאין תנועה (או שהיא לא ממוקדת), אבל לא מצליחים למצוא את הסיבה. - לא מרוצים מהמספרים בדוחות. איך יוליה עובדת עם פרויקטים: אבחון. בניתוחים שיווקיים היא מוצאת את «החורים» באסטרטגיה ובטקטיקת הקידום שדרכם לקוחות זולגים. דיוק האבחנה חוסך לעסק אלפי שקלים. הרכבת המנגנון. בסוכנות אין פתרונות תבניתיים. אנו מגבשים פתרון מקיף והרכב צוות המותאמים למשימת הלקוח, ועובדים כמנגנון אחד. תוצאה. העסק מקבל קונספט קידום, מיצוב, תוכנית פעולה ברורה, והכי חשוב - תנועת לקוחות ממוקדת. אם אתם מרגישים שהעסק שלכם זקוק לא רק לפרסום, אלא לגישה מערכתית עם ניסיון של 28 שנים — אתם יודעים למי לפנות.
מעצבת גרפית · מיתוג — בעסקי המסעדנות יש כלל ברזל: הלקוחות אוכלים קודם כל עם העיניים. אפילו הסטייק הגאוני ביותר, שייזרק ברשלנות על צלחת מלוכלכת, יעורר דחייה. בשיווק זה בדיוק אותו הדבר: טקסט חזק ואסטרטגיה מחושבת ימותו אם ההגשה הוויזואלית שלהם נראית זולה. אירינה חרצ'נקו, מעצבת גרפית עם 18 שנות ניסיון, אחראית על האופן שבו הפרויקטים של הסוכנות שלנו נתפסים ויזואלית. מאחוריה ניסיון רב בעבודה עם פרויקטים מקומיים ובינלאומיים כאחד. תחומי המפתח שלה הם זהות מותג, דפוס ותקשורת חזותית. אירינה עצמה אומרת שהיא אוהבת «לעשות יפה», אבל בצוות שלנו זה נטול קישוטים ריקים. הבסיס שלה הוא עיצוב משמעותי למותגים ולאנשים. איך העבודה שלה בנויה ב«מטבח» שלנו: חוש עריכתי. אירינה לא רק מרכיבה סקיצה מתמונות ופונטים. היא משלבת עיצוב עם הבנה עמוקה של ההקשר. כל אלמנט ויזואלי נוצר כדי להעביר משמעות בצורה ברורה ולנהל את תפיסת המותג. פונקציונליות. עיצוב בתפיסה שלנו הוא לא אמנות לשם אמנות. הוא חייב להיות אפקטיבי, לכוון את תשומת הלב של הצופה ולפתור משימות מסחריות ספציפיות. מערכתיות. מפיתוח לוגו ועד לעימוד סופי של חומרים — הכל פועל כדי לגרום למוצר להיראות משכנע ויוקרתי בכל מדיה. התחילו לקדם את העסק שלכם בעזרת עיצוב מחושב ויעיל. עכשיו אתם יודעים מי אצלנו אחראי לכך שלקוחות יתאהבו במוצר שלכם ממבט ראשון.
מומחה SMM — בתפיסתם של בעלי עסקים רבים, SMM הוא פס ייצור אינסופי של «תמונות יפות» וסטוריז עם איחולי בוקר טוב. אם שיווק הוא מטבח, אז SMM כזה הוא פאסט פוד: מהיר, קצת חריף, אבל ללא שום תועלת ל«אורגניזם» של העסק. בצוות שלנו הגישה שונה בתכלית. יקטרינה אופימצבה אחראית על «הגשת המנות» ברשתות החברתיות ועל התקשורת עם הקהל. איש מקצוע שמסתכל על הרשתות החברתיות לא דרך עיניים של בלוגר, אלא דרך עיניים של משווק אינטרנט. יקטרינה רכשה את הניסיון שלה בנישות המורכבות וה«לא-אינסטגרמיות» ביותר: B2B, חומרי בניין, החדרת מותגים טכניים חדשים לשוק. אלו תחומים שבהם אי אפשר להסתתר מאחורי פילטרים יפים ומוזיקה טרנדית. שם חשובים היגיון ברזל, הבנת המוצר וקהל היעד שלו. איך עבודתה בנויה ב«מטבח» שלנו (חיזוק SMM): סדר במשמעויות (מתכון). היא לא סתם «מעלה פוסטים כדי לא לשתוק». היא לוקחת את האסטרטגיה השיווקית הכוללת שפותחה על ידי הסוכנות ומתאימה אותה לפורמט של רשת חברתית ספציפית. כל פוסט, כל סטורי — הוא לא מרכיב מקרי, אלא צעד מודע המוביל את הלקוח דרך המשפך. חלוקת אחריות ברורה - אין ידיים מיותרות במטבח. הלקוח לא צריך להפוך לתסריטאי, עורך או מעצב. המשימה שלכם — כספקים — היא להעביר «חומרי גלם» איכותיים (מיצוב, משמעויות, מאפייני מוצר). המשימה של יקטרינה היא להפוך אותם לכלי עבודה מוכן: מאריזה וכתיבת טקסט ועד להרכבה הסופית. יכולת חיזוי (מצב עבודה). במקום סטוריז כאוטיים «לפי מצב רוח» — שידור קבוע ומערכתי של החיים והאופי של המותג. זה משחרר את הבעלים מכאב הראש היומיומי של «מה לעלות היום», ומבטיח נוכחות קבועה, ולא פועמת, במרחב המידע. יקטרינה לא מבטיחה «חשיפות קסם» וסרטונים ויראליים אקראיים. היא יוצרת מערכת עובדת שבה הרשתות החברתיות הופכות לא ליריד הבלים, אלא לכלי שיווקי הגיוני, מובן וקבוע של החברה. אם אתם צריכים SMM לא בשביל «לסמן וי», אלא כחלק ממערכת עסקית — ברוכים הבאים.
שפית דאגה ללקוחות וניהול תהליכים — האירוח (מטרדוטל) של המטבח הדיגיטלי שלנו: אליסה קרויטור. אליסה קרויטור, השפית שלנו לדאגה ללקוחות וניהול תהליכים, אחראית לכך שיהיה לכם נוח ככל האפשר בכל שלב של העבודה, ושהרצונות שלכם יהפכו להנחיות ברורות עבור ה"מטבח" שלנו. בסוכנות אליסה ממלאת תפקיד של מארחת מושלמת. היא פוגשת אתכם, מעמיקה במהות המשימה, מורידה כל כאב ראש ודואגת שה"מנה" הדיגיטלית תוגש בזמן ובהתאמה מדויקת לציפיות שלכם. הרקע המקצועי שלה מאפשר לה להפוך את השירות לללא רבב: מבט מצד הבעלים: בעבר, אליסה הייתה המייסדת והמעצבת של מותג בגדים משלה. היא משוחחת איתכם לא כתאורטיקנית, אלא כיזמית אמיתית. היא יודעת ממקור ראשון מהו ניהול תקציבי ייצור, עיכובים בלוחות זמנים של קבלנים ומה המחיר של כל אגורה שמושקעת בפרויקט. המתרגמת המושלמת משפת לקוח לשפה טכנית: מאחורי אליסה למעלה מ-5 שנות ניהול בק-אופיס של פרויקט איקומרס (eCommerce) גדול. היא מתרגמת בווירטואוזיות את הרצונות העסקיים שלכם לשפה היבשה של מתכנתים, מעצבים ואנשי שיווק. בלי "מתכונים" מקולקלים — רק אפיון (תפ"ט) קשוח וברור. היקף בינלאומי: ניסיון בתיאום פרויקטים מורכבים בחמש מדינות בעולם ושליטה מלאה בארבע שפות (רוסית, עברית, אנגלית ואוקראינית) מאפשרים לה לבנות תקשורת בקלות בכל סביבה רב-תרבותית. אמפתיה ורוגע: לאליסה ניסיון ייחודי בהתנדבות במרכז שיקום ובתרגול טיפול גופני (תרפיית גוף). עבור הלקוחות שלנו זה אומר את הדבר החשוב ביותר: גם ברגעים הבוערים ביותר של השקת העסק, יהיה לצידכם אדם שיוריד כל לחץ, ייקח על עצמו את האופרציה ויפתור את הבעיה בלי פאניקה. אם נמאס לכם מסוכנויות שאי אפשר להשיג את המבצעים בהן, ושהפרויקט שלכם מנוהל באדישות ורק "כדי לסמן וי" — אליסה תראה לכם מהו שירות ברמה של מטבח עילי. איתה הפרויקט שלכם תמיד בידיים בטוחות.
מוביל SEO / GEO — השף של התנועה האורגנית: דניס קוליק ממשיכים בסיור ב«מטבח» שלנו בסוכנות חרצ'נקו. על כך שהעסק שלכם תמיד יהיה גלוי ללקוחות ה«רעבים» לשירותים שלכם, אחראי דניס קוליק — מומחה ה-SEO שלנו. דניס נמצא בתחום קידום האתרים מאז 2003. במהלך הזמן הזה, אלגוריתמי החיפוש השתנו לעיתים קרובות יותר ממגמות בקולינריה עילית, אבל הוא יודע איך לרצות גם את המערכות התובעניות ביותר. במשך כמעט שלוש שנים דניס מתגורר בישראל ומתאים בהצלחה את הניסיון העצום שלו לשוק המקומי. העיקרון הבסיסי שלו: אי אפשר להכין יצירת מופת קולינרית במטבח מלוכלך. לכן, העבודה על פרויקט לעולם לא מתחילה בהזרמת טראפיק עיוורת. בבסיס הגישה שלו עומד אודיט טכני עמוק. דניס מוודא בשיטתיות כל פרט בפרויקט, ומצמצם למינימום שגיאות מערכתיות כדי שארכיטקטורת האתר תהפוך למושלמת מנקודת המבט של מנועי החיפוש. ורק על הבסיס הנקי הזה מונחים ה«תבלינים» הדרושים — סמנטיקה נכונה וקידום ממוקד. כלל חשוב נוסף: לא מספיק לעשות אתר מושלם אם האורחים לא מוצאים את דלת הכניסה. לכן, במקביל, דניס מבצע אופטימיזציה ומקדם את כרטיס החברה ב-Google Business (במפות גוגל). זהו השלט המאיר שמביא אליכם לקוחות מקומיים חמים. עבור דניס, ניסיון מעשי תמיד חשוב יותר מאיסוף תעודות. בתחום שלנו, תעודות מתיישנות מהר יותר ממה שמנה מתקררת. הנכס העיקרי שלו הוא פרקטיקה מתמדת, בדיקות ואנליטיקה עדכנית ממקורות מקצועיים, כדי להיות תמיד צעד אחד לפני האלגוריתמים. המיקוד שלו מכוון לתוצאה מוצקה: העסק שלכם חייב לייצר מכירות בעקביות ישירות מהחיפוש, ולא רק להפגין צמיחה בדירוגים. אם האתר שלכם צריך מבנה ברור, והעסק שלכם — זרם יציב של לקוחות מהחיפוש, הסכינים של מומחה ה-SEO שלנו תמיד מושחזות היטב.
מומחית לרשתות חברתיות ופרסום ממומן — מאסטרית של צלייה מדויקת וטעם פרסומי: אנסטסיה קוט-קו אנחנו ממשיכים להכיר לכם את הפנים המרכזיות של "מטבח" השיווק של הסוכנות שלנו. כדי שהמותג שלכם יהיה נוכח ברשתות החברתיות לא רק "כדי לסמן וי", ושהפרסום יפגע בדיוק בקהל ה"רעב", אחראית אנסטסיה קוט-קו — המומחית שלנו לרשתות חברתיות ופרסום ממומן. אנסטסיה עובדת בתחום התקשורת הדיגיטלית מאז 2016. מאז פברואר 2022, היא חוקרת באופן פעיל את השוק הישראלי, והספיקה במהלך הזמן הזה "לטעום" יותר מ-25 נישות שונות. היא יודעת איך לבשל תוצאה: שליטה בטמפרטורות. הפרקטיקה שלה כוללת פרויקטים מקומיים על "אש קטנה" עם תקציב של 500 שקלים בחודש, וגם קמפיינים רחבי היקף שבהם ה"תנור" הפרסומי עיבד 500 שקלים ביום. ללא קשר להיקף ההשקעה, אנסטסיה שומרת על המספרים וההחזר על ההשקעה (ROI) תחת שליטה קפדנית. מיקוד טהור. העבודה שלה היא ריכוז טהור של אסטרטגיית קידום והגדרות מדויקות. היא לא מבזבזת זמן על קישוטים מיותרים, ומתמקדת בעיקר: להביא את הלקוח ל"דלת" שלכם בדרך הקצרה והיעילה ביותר. הגביע המרכזי. במטבח שלנו מעריכים תוצאות מוצקות. הקייס המבריק ביותר בתפריט של אנסטסיה הוא הגדלת הכנסות של לקוח בדיוק פי 7 בתוך חצי שנה בלבד של עבודת טראפיק שיטתית. הגישה שלה שוללת לחלוטין "קלוריות ריקות" בצורת בוטים מזויפים או לייקים אקראיים. רק זרימה ממוקדת של פניות ואסטרטגיה שהופכת עניין לקופה אמיתית. האם אתם רוצים שהרשתות החברתיות שלכם יעבדו למען צמיחת העסק, ולא סתם יהיו משקולת מתה? הכלים של המומחית שלנו תמיד מושחזים היטב.
מומחית יחסי ציבור (PR) — השפית של יחסי הציבור: אלכסנדרה ויאל כדי שידברו על העסק שלכם בקול רם, ביוקרה ובשפות הנכונות, אחראית אלכסנדרה ויאל — מומחית יחסי הציבור (PR) שלנו. בתעשיית יחסי הציבור אלכסנדרה עובדת מעל 20 שנה. היא מכירה את המתכונים לחשיפה אידיאלית לפרויקטים בכל סדר גודל. הרקורד שלה הוא תפריט של מנות מהשורה הראשונה: היקף בינלאומי. אלכסנדרה מחדירה מותגים לשווקים חדשים בצורה מבריקה מנקודת מבט של יחסי ציבור ותקשורת. קחו לדוגמה את השקת Uber Eats ברוסיה: עשרות פרסומים בתקשורת המובילה ואירוע עיתונאים מושלם שנערך בתיאום הדוק עם מנהלים בכירים דוברי אנגלית של החברה. עבודה עם ענקיות תאגידיות. בתיק העבודות שלה — קמפיינים מוצלחים של יחסי ציבור ופרויקטים מיוחדים למותגים כמו Microsoft, Philips, Bourjois ו-Mail.ru. היא יודעת איך לעמוד בהנחיות המותג הנוקשות של רשתות בינלאומיות גדולות ולנהל מוניטין ברמה הגבוהה ביותר. אירועי ענק. אלכסנדרה משמשת כמפיקה ראשית של אירועים בסדרי גודל שונים לחלוטין: מפרסי תעשייה יוקרתיים ועד כנסי IT ובלוקצ'יין ענקיים ל-7,000 איש. לארגן לוגיסטיקה מורכבת, לאסוף קבוצות של עיתונאים ואורחי VIP — בשבילה זה כמו להכין את ארוחת הערב האידיאלית. הגישה שלה חופפת ב-100% לפילוסופיה שלנו: בלי הודעות לעיתונות תבניתיות ועבודה לשם אזכורים ריקים. רק אסטרטגיות יחסי ציבור מבוססות, "מרכיבים" נבחרים (תקשורת מובילה ומובילי דעה) ומיקוד קפדני ביעדים העסקיים. אלכסנדרה דוברת אנגלית וספרדית שוטפת. לכן, אם הפרויקט שלכם מתכנן התרחבות לחו"ל וזקוק לליווי יחסי ציבור חזק, הניסיון שלה יהפוך ליתרון התחרותי העיקרי שלכם. רוצים שהמותג שלכם יוגש לשולחן עם הרוטב התקשורתי הנכון? אתם יודעים למי לפנות.
מומחה לפיתוח מערכות עסקיות ושילובי AI — המהנדס הראשי לארכיטקטורה דיגיטלית ושילובי AI: איליה כדי ש"מטבח" השיווק יעבוד ללא תקלות, וה"מנות" יוגשו במהירות הבזק, איליה — המומחה שלנו לפיתוח מערכות עסקיות מורכבות — עובד מאחורי הקלעים ב-Kharchenko Agency. איליה נמצא בתעשייה מעל 20 שנה. הוא המקצוען שמתכנן לא סתם קוד, אלא תשתית יסודית שעליה נבנה העסק המודרני. בארסנל שלו יש פתרונות לפרויקטים בכל "טמפרטורת עבודה": עבודה תחת עומסים קיצוניים. לאיליה ניסיון בפיתוח מערכות שמעבדות עד 60 מיליארד פעולות בשנה. זה כמו לנהל מפעל אוטומטי שמאכיל מיליוני אנשים בו-זמנית, מבלי לאבד שנייה או רכיב אחד. הוא מגדיר פעולת שרתים יציבה כך שהמערכת נשארת איתנה בכל נחשול של "אורחים". תפריט אוטומציה אישי. במקום פתרונות תבניתיים, איליה יוצר כלים מותאמים אישית לכאבים הספציפיים של הלקוח: החל מתוכנות מלאי ושילובי CRM ועד לבוטים חכמים לטלגרם ווואטסאפ. הפתרונות שלו הם מנגנונים מכוילים להפליא שמחליפים את השגרה ומבטלים את הגורם האנושי. AI כמרכיב סודי. איליה מטמיע במיומנות בינה מלאכותית בתהליכים עסקיים. אבל הוא עושה את זה בצורה מיוחדת: הוא שומר על איזון קפדני בין עוצמת האינטליגנציה, מהירות התגובה וחיסכון בתקציב. המטרה שלו היא לוודא שעוזר ה-AI שלכם עובד במקסימום, מביא תועלת, ולא זולל את הרווחים על תשלום עבור טוקנים. הגישה שלו היא יצירת כלים פרקטיים ומדויקים. איליה לא פשוט "כותב קוד" — הוא בונה אקו-סיסטם דיגיטלי שעוזר לעסק שלכם לעבוד מהר יותר, מדויק יותר ויעיל יותר. אם התהליכים שלכם זקוקים לאוטומציה עמוקה או להטמעת טכנולוגיות AI, ה"תנורים" של המהנדס הראשי שלנו כבר מחוממים לטמפרטורה הנכונה.